Vos droits sur vos données

Le RGPD s’applique aux traitements réalisés dans le cadre de l’établissement européen de Retreat & Be, sans se limiter à la nationalité européenne des personnes. Les règles locales supplémentaires dépendent de leur champ d’application. La politique /privacy décrit les traitements ; la présente page explique comment exercer vos droits.

Vous disposez, selon les conditions légales, de droits d’accès, rectification, effacement, limitation et portabilité. La portabilité vise les données fournies, traitées automatiquement sur le fondement du contrat ou du consentement. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir. L’effacement ne supprime pas les obligations de conservation légale ni les preuves nécessaires à un litige ; les données concernées doivent alors être isolées et leur usage limité.

L’opposition à la prospection commerciale est possible à tout moment et sans justification. Pour un traitement fondé sur l’intérêt légitime, indiquez votre situation particulière. L’article 22 protège contre certaines décisions exclusivement automatisées produisant un effet juridique ou significatif comparable, sous réserve des exceptions prévues par la loi et de leurs garanties. Vous pouvez demander une intervention humaine, exprimer votre point de vue et contester les décisions concernées.

Écrivez à confidentialite@retreatandbe.com ou utilisez les commandes de confidentialité de votre compte lorsqu’elles sont disponibles. Précisez le droit demandé et les informations permettant de retrouver les données. Aucun compte nouveau n’est nécessaire pour écrire. Une preuve d’identité complémentaire ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable et de manière proportionnée. N’envoyez pas spontanément une copie intégrale de pièce d’identité.

La réponse intervient sans tarder et au plus tard dans un mois. Une prolongation de deux mois peut être nécessaire en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; ses raisons vous sont communiquées durant le premier mois. Un refus est motivé avec les voies de recours. Le dépôt ou l’accusé de réception d’une demande ne signifie pas que l’effacement ou l’export est déjà terminé. L’exercice est en principe gratuit ; les exceptions légales doivent être justifiées.

Vous pouvez saisir la CNIL sur https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou l’autorité de contrôle compétente, et exercer un recours juridictionnel. Si une agence partenaire traite vos données comme responsable distinct pour votre voyage, vous pouvez également la contacter directement ; Retreat & Be reste responsable du traitement de vos demandes concernant ses propres opérations.