Legal & Privacy Policy | Retreat & Be

1.Introduction

La présente Politique des Cookies explique comment Retreat and All LTD ("nous", "notre", "la Société") utilise les cookies et technologies similaires sur notre plateforme de bien-être et de retraites (la "Plateforme").

Cette politique fait partie intégrante de notre Politique de Confidentialité et doit être lue conjointement avec celle-ci.

Conformément à la directive européenne 2002/58/CE ("ePrivacy"), au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), et aux lignes directrices de la CNIL, nous vous informons de manière transparente sur l'utilisation des cookies et recueillons votre consentement lorsque celui-ci est requis.

2.Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme vos préférences de langue ou d'autres paramètres.

3.Catégories de Cookies Utilisés

Nous classons les cookies en trois catégories selon leur finalité et le niveau de consentement requis :

3.1 Cookies Strictement Nécessaires (Essentiels)

⚙️ Consentement : NON REQUIS (Article 82 de la loi Informatique et Libertés)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, vous ne pourriez pas utiliser les fonctionnalités de base.

Nom du Cookie	Finalité	Durée	Fournisseur
session_id	Maintien de la session utilisateur	Session	Retreat And Be
csrf_token	Protection contre les attaques CSRF	Session	Retreat And Be
auth_token	Authentification sécurisée	7 jours	Retreat And Be
locale	Préférence de langue	1 an	Retreat And Be
gdpr_consent	Mémorisation de vos choix cookies	1 an	Retreat And Be
__stripe_mid	Sécurité des paiements	1 an	Stripe
__stripe_sid	Session de paiement	Session	Stripe
theme	Thème clair/sombre	1 an	Retreat And Be
video_quality	Qualité vidéo préférée	1 an	Retreat And Be
notifications	Préférences de notifications	1 an	Retreat And Be
player_settings	Paramètres du lecteur vidéo	1 an	Retreat And Be
recently_viewed	Historique de navigation	30 jours	Retreat And Be

Vous ne pouvez pas refuser ces cookies si vous souhaitez utiliser la Plateforme.

3.2 Cookies Analytiques (Mesure d'audience)

📊 Consentement : REQUIS

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de la Plateforme, comprendre comment vous l'utilisez, et améliorer nos services.

Nom du Cookie	Finalité	Durée	Fournisseur
_ga	Identification visiteur unique	2 ans	Google Analytics
ga*	État de la session	2 ans	Google Analytics
_gid	Identification visiteur (24h)	24 heures	Google Analytics
_gat	Limitation du taux de requêtes	1 minute	Google Analytics
hotjar_session	Enregistrement de session pour analyse UX	30 minutes	Hotjar

Configuration privacy-first :

Anonymisation des adresses IP activée
Données non partagées avec Google pour la publicité
Durée de conservation réduite (14 mois)
Pas de profilage publicitaire

Si vous refusez ces cookies, nous ne pourrons pas analyser votre utilisation de la Plateforme pour l'améliorer.

3.3 Cookies Marketing (Publicité ciblée)

🎯 Consentement : REQUIS

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées et mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Nom du Cookie	Finalité	Durée	Fournisseur
_fbp	Pixel Facebook	3 mois	Meta/Facebook
_fbc	Suivi des clics Facebook	3 mois	Meta/Facebook
fr	Publicité Facebook	3 mois	Meta/Facebook
IDE	Publicité Google	1 an	Google Ads
NID	Personnalisation Google	6 mois	Google
facebook_pixel	Conversion publicitaire	3 mois	Meta/Facebook
google_ads	Personnalisation des annonces	30 jours	Google Ads
linkedin_insight	Analyse des campagnes LinkedIn	30 jours	LinkedIn

Note importante : Nous limitons l'utilisation de ces cookies au strict nécessaire. Vous pouvez les refuser sans impact sur l'utilisation de la Plateforme.

Si vous refusez ces cookies, vous verrez toujours des publicités, mais elles ne seront pas personnalisées selon vos intérêts.

4.Autres Technologies de Suivi

Outre les cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires :

4.1 Stockage Local (Local Storage / Session Storage)

Le stockage local permet de sauvegarder des données directement dans votre navigateur, sans date d'expiration automatique.

Utilisation :

Progression des cours et vidéos
Brouillons de messages non envoyés
Cache des données pour performance
Préférences de l'interface utilisateur

Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs, sauf lorsque nécessaire pour le fonctionnement du service.

4.2 Pixels espions (Web Beacons)

Les pixels espions sont de petites images invisibles intégrées dans les pages web ou emails pour :

Confirmer l'ouverture d'un email
Mesurer les taux de clics
Suivre les conversions publicitaires

Ces pixels sont soumis aux mêmes règles de consentement que les cookies marketing.

4.3 Empreinte numérique (Fingerprinting)

Nous n'utilisons PAS de fingerprinting à des fins de suivi publicitaire.

Nous collectons uniquement des informations techniques limitées (type de navigateur, taille d'écran) pour :

Adapter l'affichage de la Plateforme
Détecter les tentatives de fraude
Assurer la sécurité de votre compte

5.Gestion de Votre Consentement

Conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL, nous recueillons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels.

6.Cookies Tiers et Partenaires

Certains de nos partenaires déposent des cookies sur votre terminal lorsque vous utilisez la Plateforme :

6.1 Partenaires de paiement

Stripe (Traitement des paiements)

Finalité : Sécurisation des transactions, prévention de la fraude
Politique de confidentialité : https://stripe.com/privacy
Base légale : Exécution du contrat et intérêt légitime (sécurité)

6.2 Partenaires analytics

Google Analytics (Mesure d'audience)

Finalité : Statistiques de fréquentation, amélioration du service
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Base légale : Consentement
Configuration : Mode anonymisé, pas de partage publicitaire

6.4 Lecteurs vidéo

YouTube (Vidéos intégrées)

Finalité : Lecture de vidéos YouTube intégrées
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Base légale : Consentement
Note : Nous utilisons le mode "youtube-nocookie.com" pour limiter le suivi

Vimeo (Vidéos de cours)

Finalité : Hébergement et lecture des vidéos de cours
Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy
Base légale : Exécution du contrat (accès aux cours)

7.Transferts de Données

Certains de nos partenaires sont situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne
• Mesures techniques supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)
• Évaluations d'impact des transferts (TIA) réalisées régulièrement

Pour plus d'informations sur les transferts internationaux, consultez notre Politique de Confidentialité.

8.Durées de Conservation

Les durées de conservation des cookies sont indiquées dans les tableaux ci-dessus. En résumé :

Type de cookie	Durée maximale
Cookies de session	Fin de la session de navigation
Cookies d'authentification	7 à 30 jours
Cookies de préférences	1 an
Cookies analytics	13 mois maximum (recommandation CNIL)
Cookies marketing	3 à 12 mois
Cookie de consentement	12 mois

Conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous redemandons votre consentement tous les 12 mois.

9.Vos Droits

Concernant les cookies et les données qu'ils collectent, vous disposez des droits suivants (RGPD) :

Droit d'accès - Savoir quels cookies sont déposés
Droit d'opposition - Refuser les cookies non essentiels
Droit de retrait du consentement - Modifier vos choix à tout moment
Droit à l'effacement - Supprimer les cookies de votre navigateur
Droit de réclamation - Contacter la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits ou poser des questions : dpo@retreatandbe.com

10.Signal "Do Not Track"

Certains navigateurs proposent un signal "Do Not Track" (DNT) qui indique aux sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Notre politique :
Nous respectons le signal DNT de votre navigateur. Si vous avez activé cette option :

Nous ne déposerons pas de cookies analytics ou marketing
Seuls les cookies essentiels seront utilisés
Vous ne verrez pas le bandeau de consentement (car vos préférences sont déjà connues)

Note : Cette fonctionnalité n'est pas universellement supportée par tous les sites et services tiers.

11.Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies pour refléter :

• L'ajout ou la suppression de cookies
• Les évolutions réglementaires
• Les changements de nos partenaires

En cas de modification substantielle :
• Le bandeau de consentement réapparaîtra pour recueillir à nouveau votre accord
• La date de mise à jour sera modifiée en haut de cette page
• Vous serez informé par email si vous êtes un utilisateur inscrit

L'historique des versions est disponible sur demande.

12.Contact

Pour toute question concernant cette Politique des Cookies :

Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@retreatandbe.com
Adresse : Retreat and All LTD, [[REGISTERED_ADDRESS_LINE_1]], [[CITY / POSTAL_CODE]]

CNIL (Autorité de contrôle)
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL :
Site : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Politique des Cookies

1.Introduction

2.Qu'est-ce qu'un Cookie ?

4.Autres Technologies de Suivi

4.1 Stockage Local (Local Storage / Session Storage)

4.2 Pixels espions (Web Beacons)

4.3 Empreinte numérique (Fingerprinting)

6.Cookies Tiers et Partenaires

6.1 Partenaires de paiement

6.2 Partenaires analytics

6.4 Lecteurs vidéo

7.Transferts de Données

8.Durées de Conservation

9.Vos Droits

10.Signal "Do Not Track"

11.Modifications de cette Politique

12.Contact

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1.Introduction

2.Qu'est-ce qu'un Cookie ?

4.Autres Technologies de Suivi

4.1 Stockage Local (Local Storage / Session Storage)

4.2 Pixels espions (Web Beacons)

4.3 Empreinte numérique (Fingerprinting)

6.Cookies Tiers et Partenaires

6.1 Partenaires de paiement

6.2 Partenaires analytics

6.4 Lecteurs vidéo

7.Transferts de Données

8.Durées de Conservation

9.Vos Droits

10.Signal "Do Not Track"

11.Modifications de cette Politique

12.Contact

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1.Introduction

2.Qu'est-ce qu'un Cookie ?

2.1 Types de cookies selon leur durée

2.2 Types de cookies selon leur origine

3.Catégories de Cookies Utilisés

3.1 Cookies Strictement Nécessaires (Essentiels)

3.2 Cookies Analytiques (Mesure d'audience)

3.3 Cookies Marketing (Publicité ciblée)

4.Autres Technologies de Suivi

4.1 Stockage Local (Local Storage / Session Storage)

4.2 Pixels espions (Web Beacons)

4.3 Empreinte numérique (Fingerprinting)

5.Gestion de Votre Consentement

5.1 Bandeau de Consentement

5.2 Modifier vos préférences

5.3 Retrait du consentement

6.Cookies Tiers et Partenaires

6.1 Partenaires de paiement

6.2 Partenaires analytics

6.3 Réseaux sociaux

6.4 Lecteurs vidéo

7.Transferts de Données

8.Durées de Conservation

9.Vos Droits

10.Signal "Do Not Track"

11.Modifications de cette Politique

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2.1 Types de cookies selon leur durée

2.2 Types de cookies selon leur origine

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3.1 Cookies Strictement Nécessaires (Essentiels)

3.2 Cookies Analytiques (Mesure d'audience)

3.3 Cookies Marketing (Publicité ciblée)

4.Autres Technologies de Suivi

4.1 Stockage Local (Local Storage / Session Storage)

4.2 Pixels espions (Web Beacons)

4.3 Empreinte numérique (Fingerprinting)

5.Gestion de Votre Consentement

5.1 Bandeau de Consentement

5.2 Modifier vos préférences

5.3 Retrait du consentement

6.Cookies Tiers et Partenaires

6.1 Partenaires de paiement

6.2 Partenaires analytics

6.3 Réseaux sociaux

6.4 Lecteurs vidéo

7.Transferts de Données

8.Durées de Conservation

9.Vos Droits

10.Signal "Do Not Track"

11.Modifications de cette Politique

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